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招生老师
更新时间:2019-05-22 | 浏览次数:
  薪资待遇: 招聘人数: 2 人
  职位类别: 财务/审计 学      历:
  工作地区: 江西南昌市 工作经验:
  工作地址: 江西省南昌市青山湖区北京东路888号
岗位描述:

1、主要职责:

 u  负责在线网站的接待、回答、回复、电话咨询、来访咨询和解答;

 u  负责客户的售前产品介绍、售中跟踪、售后服务;

 u  负责收集整理客户常见问题和反馈问题意见,

 u  对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速、并做到语音清晰,平等待客,耐心细致;

 u  对各类咨询情况进行统计分析;

 u  负责汇总当天咨询、投诉的重点及难点问题,对客户服务过程发现的问题及时反馈并积提出改进意见;

 u  负责维护客户资料,对客户信息及时、准确的录入系统并做好后续跟进;

 u  维护管理客户档案分类归档;

 u  负责网站部分的相关事务内容编辑、图片发布等;

 u  负责各大论坛的发贴与顶贴(百度知道、百度文库、网站注册、QQ、微信、小程序等);

 u  坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识;

 u  参与组织和实施各类宣传推广;

 u  完成领导交办的其他工作。

 

联系方式:
  公司名称: 金源财务 联 系 人: 曾经理
  联系电话: 13870994361 邮      箱: 3350107106@qq.com
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